ウイルス駆除・メンテナンスVirus Removal / Maintenance
●初期診断、お見積りは無料です。●電話でのサポートご希望のお客様へ
※詳しい診断内容の説明や故障診断書の発行が必要な場合は、基本料金2000円が必要となります。
●完全予約制● お持込の際は、1時間以上前に必ず、お電話か「ご予約フォーム」にてご予約ください。
※料金は総額表示となっております。別途消費税は必要ありません。
●基本サポート料金 2000円…診断、設定、修理サポートを受けるための基本の料金となります。
●出張料金 3000円(出張エリア内)エリア周辺地域もお伺い致します。(エリア外 4000円〜)
●作業料金…作業内容により、基本料金に加算されます。各関連項目の料金表をご参照ください。
■料金定額制。時間によって料金が加算されることはございません。※但し、パソコン講習のみ時間制。
※注…ノートPCをお持込の方は、ACアダプタも必ずお持込ください。
※注…電話・FAX・プリンタ等の不具合には対応できませんので、回線業者、機器メーカーにお問い合わせください。
| ウイルス・スパイウェア対策 |
(作業時間 : 30分前後)
※ソフトのインストールを代行する場合の料金でソフト代金は含まれておりません。
※こちらでソフトを用意し出張で設定する場合は、
基本料金2000円+作業料金3000円+ソフト購入代行手数料1000円+出張料金3000円
=7000円+ソフト代金となります。
※Windows10/11の場合ははじめから標準でWindows Defenderというセキュリティソフトが入っておりますので、現在インストールされているセキュリティソフトをアンインストールすれば、自動的に標準のWindows Defenderがセキュリティソフトとして機能します。現在インストールされているセキュリティソフトをアンインストールしてWindows Defenderに切り替える場合は、基本料金2000円+作業料金3000円+出張料金3000円=8000円となります。
●作業内容…セキュリティソフトインストール・設定
料金システム
| ウイルス・スパイウェア駆除 |
■起動時に請求画面が表示される、セキュリティソフトの購入を促される、自分で駆除したが、
起動時にエラーが出る…など、あらゆる症状に対応致します。
(作業時間 : 2時間〜3時間程度※データ容量・PCのスペックによります)
(作業内容 : 悪質ソフトの削除、各種駆除ツールをインストール・駆除、レジストリの修正・削除、
再起動後ウイルスチェック)
※ワンクリック詐欺対応
※USBメモリによる感染の場合は、感染したUSBメモリもご用意ください。
※セキュリティソフトで駆除できない重度感染の場合は、レジストリの変更・削除などによる手動削除を行います。
※PCの動作が不安定で、セキュリティソフトの使用が困難な場合、リカバリが必要になる場合がございます。
また、ウイルスを駆除しても、システムが改変されていて、正常に動作しない場合がございます。
その場合は代替作業として、リカバリ(データバックアップあり)にて対応致します。
■データ転送込みのリカバリ 8000円
※リカバリ後にメール受信確認後すぐにウイルスに感染することがございます。
その場合は、メールアドレスの変更をお勧め致します。
リカバリが不可の場合は作業終了とし、出張料金+完了した分の作業料金をお支払いいただきます。
料金システム
| PC内クリーニング |
●M.2 ssd用ヒートシンク追加、グリス塗り直し、設定変更などの追加作業がある場合…追加2000円から
※動作が遅いなどの不具合がある場合は、
HDD、SSD、マザーボードなどの不具合がある可能性がありますので、診断後、別途でお見積り致します。
●CPUファン、ヒートシンクなどのほこりを取り除くことで廃熱がうまくいき、
CPUファンによる騒音が軽減される可能性があります。
※クリーニングしてもCPUファンによる騒音が軽減されない場合は、CPUファンの交換をお勧め致します。
パーツ交換作業(クリーニング込み)5000円
※ノートPCやディスプレイ一体型PCなど分解に手間のかかる機種のPC内クリーニングは持込・宅配に
限らせていただきます。
※ノートPCや一体型PCなどは、持ち込み、郵送のみお預かりして作業を致します。出張は致しません。
料金システム
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