料金システムFee structure
※詳しい診断内容の説明や故障診断書の発行が必要な場合は、基本料金2000円が必要となります。
※料金は総額表示となっております。別途消費税は必要ありません。
●基本サポート料金 2000円…診断、設定、修理サポートを受けるための基本の料金となります。
※ご依頼1回ごとに基本料金が必要です。
●出張料金 1000円(出張エリア内)エリア周辺地域もお伺い致します。(エリア外 2000円〜5000円)
●作業料金…作業内容により、基本料金に加算されます。各関連項目の料金表をご参照ください。
■料金定額制。時間によって料金が加算されることはございません。※但し、パソコン講習のみ時間制。
※スタジオアールPCサポート料金表(PDF)
| 出張サポート・修理 |
※ご訪問当日、ハードの故障で作業不可の場合は、出張料金+診断料2000円をお支払い頂き作業終了と致します。
※時間をかければ復旧しそうな場合は、事務所に持ち帰っての作業も承ります。
その場合、ご返却時の送料、出張料はお客様負担となります。
※部品交換にて対応が可能な場合、部品取り寄せ後、改めて部品交換のサポートを致します。
※ノートPCやディスプレイ一体型PCなど分解に手間のかかる機種の修理・PC内クリーニングは
持込・宅配に限らせていただきます。
| パソコン修理、各種設定、データ救出・復元(持込・宅配) |
●持ち込みサポート・修理
※お預かり後、診断、修理、設定、データ復旧などの作業をし、作業完了後、引渡しの際、
基本サポート料金+作業料金をお支払い頂きます。
※診断の結果、作業不可の場合は、現状のままお返し致します。
※初期診断、お見積りまでは無料ですが、口頭での詳細な説明や診断書をご希望の場合は、診断料2000円となります。
※部品交換にて対応が可能な場合、部品取り寄せにて対応致します。
●宅配サポート・修理
※作業完了後、基本サポート料金+作業料金をお振込み頂き、ご入金確認後に発送致します。
※往復の送料はご負担ください。
※診断の結果、作業不可の場合は、現状のままお返し致します。
※部品交換にて対応が可能な場合、部品取り寄せにて対応致します。
■宅配修理日本全国対応
北海道｜青森｜岩手｜秋田｜山形｜宮城｜福島｜東京｜神奈川｜埼玉｜千葉｜ 茨城｜栃木｜群馬｜ 新潟
長野｜ 山梨｜岐阜｜ 愛知｜ 静岡｜ 三重 ｜ 富山｜ 石川｜ 福井 ｜ 大阪｜ 兵庫｜ 京都｜ 滋賀｜ 奈良
和歌山 ｜ 鳥取｜ 島根｜ 岡山｜ 広島｜ 山口 ｜徳島｜ 香川｜ 愛媛｜ 高知｜ 福岡｜ 大分｜ 長崎｜ 佐賀
熊本｜ 宮崎｜ 鹿児島 ｜沖縄
■宅配便をご利用で梱包が面倒な場合は、梱包・集荷してもらえる「パソコン便」のサービスがございます。
※サイズに規格あり。| ヤマト運輸 |
※修理品送付先: 〒333-0834 埼玉県川口市安行領根岸903-7 スタジオアール
TEL:048-211-0033
| 出張料金 | 埼玉 | 東京 |
| エリア内 1000円 |
川口市・蕨市・戸田市 さいたま市・越谷市・草加市 吉川市・八潮市・三郷市 松伏町・春日部市 朝霞市・和光市・志木市 新座市・富士見市 ふじみ野市・三芳町 |
足立区・北区・板橋区 荒川区・練馬区・豊島区 台東区・文京区・葛飾区・墨田区 |
| エリア外 2000円〜5000円 | ||
| ※上記エリア以外の周辺地域にも出張致します。ご相談ください。 *出張エリアマップ* | ||
| ■次のようなトラブルに対応致します。 | |
|---|---|
| 症状 | 作業メニュー |
|
エラー表示・動作が遅い・フリーズする・動作が不安定
不審な表示・ユーザーアカウントにログオンできない |
システムメンテナンス・修復 故障パーツ交換 リカバリ ウイルス・スパイウェア駆除 |
| ネットがつながらない 無線LANがつながらない |
システムメンテナンス・修復 ネット不具合修復 ※モデム・ルータ故障の場合、回線業者への手続き補助、モデム・ルータ再設定 |
|
OSが起動しない
再起動を繰り返す ブルー画面・黒い画面が表示される |
リカバリ データ救出 データ救出+リカバリ HDD換装+OSインストール データ救出+HDD換装+OSインストール データを残したままPC修理 |
| ディスプレイに信号入力なしの表示(グラフィックカード故障の場合) | グラフィックカード交換 |
| ディスクが読み込めない | 光学ドライブ換装 |
| 電源が入らない (電源ユニット・マザーボード・CPUなどの故障の場合) |
データ救出 故障パーツ交換 |
| ノートPCのキーボードが操作できない。 | ノートPCのキーボードは型番を教えていただければ、入手可能かお調べ致します。可能な場合は、取り寄せ後、交換致します。 故障パーツ交換 |
| CPUファンがうるさい。 電源が急に落ちる。 ※参照「ヒートシンクにたまったホコリ」 |
PCケース内のクリーニング CPUファン、ヒートシンクなどのほこりを取り除くことで廃熱がうまくいき、CPUファンによる騒音が軽減される可能性があります。 CPUクーラーの交換 |
| 液晶が暗い。縞模様が出る。液晶割れ。 | 故障パーツ交換 ※液晶パネル交換のみ対応※郵送・持込のみ。 |
| 「CPUファンエラー」と表示される。CPUファンの故障。 | 故障パーツ交換 |
※パーツ故障の場合、可能であればパーツ交換にて対応致します。
| ■交換用パーツ代金目安 ※PC本体やパーツの販売は行っておりません。 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 電源ユニット | 光学ドライブ | メモリ | CPU | マザーボード | 液晶パネル |
|
5000円〜
|
3000円〜 | 2000円〜 | 5000円〜 | 8000円〜 | 1万円〜6万円 |
| CPUクーラー | LANボード | 無線LANアダプタ(USB/PCカード) |
|---|---|---|
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2000円〜
|
2000円 | 3000円 |
●メーカー修理参考価格 NEC | 富士通 | 東芝 | SONY
※ハードウェア故障について ※故障パーツ別料金総額サンプルはこちら
