料金システム～スタジオアールPCサポート川口市

　料金システムFee structure

　●初期診断、お見積りは無料です。
　※詳しい診断内容の説明や故障診断書の発行が必要な場合は、基本料金2000円が必要となります。
　※料金は総額表示となっております。別途消費税は必要ありません。
　●基本サポート料金 2000円…診断、設定、修理サポートを受けるための基本の料金となります。
　※ご依頼1回ごとに基本料金が必要です。
　●出張料金 1000円(出張エリア内)エリア周辺地域もお伺い致します。(エリア外　2000円～5000円)
　●作業料金…作業内容により、基本料金に加算されます。各関連項目の料金表をご参照ください。
　■料金定額制。時間によって料金が加算されることはございません。※但し、パソコン講習のみ時間制。
　※スタジオアールPCサポート料金表(PDF)

出張サポート・修理

　※ご訪問当日、ハードの故障で作業不可の場合は、出張料金+診断料2000円をお支払い頂き作業終了と致します。
　※時間をかければ復旧しそうな場合は、事務所に持ち帰っての作業も承ります。
　　その場合、ご返却時の送料、出張料はお客様負担となります。
　※部品交換にて対応が可能な場合、部品取り寄せ後、改めて部品交換のサポートを致します。
　※ノートPCやディスプレイ一体型PCなど分解に手間のかかる機種の修理・PC内クリーニングは
　　持込・宅配に限らせていただきます。

　パソコン修理、各種設定、データ救出・復元(持込・宅配) 　

　●持ち込みサポート・修理
　※お預かり後、診断、修理、設定、データ復旧などの作業をし、作業完了後、引渡しの際、
　　基本サポート料金+作業料金をお支払い頂きます。
　※診断の結果、作業不可の場合は、現状のままお返し致します。
　※初期診断、お見積りまでは無料ですが、口頭での詳細な説明や診断書をご希望の場合は、診断料2000円となります。
　※部品交換にて対応が可能な場合、部品取り寄せにて対応致します。
　●宅配サポート・修理
　※作業完了後、基本サポート料金+作業料金をお振込み頂き、ご入金確認後に発送致します。
　※往復の送料はご負担ください。
　※診断の結果、作業不可の場合は、現状のままお返し致します。
　※部品交換にて対応が可能な場合、部品取り寄せにて対応致します。
　■宅配修理日本全国対応

　■宅配便をご利用で梱包が面倒な場合は、梱包・集荷してもらえる「パソコン便」のサービスがございます。
　 ※サイズに規格あり。| ヤマト運輸 |
　 ※修理品送付先:　〒333-0834 埼玉県川口市安行領根岸903-7 スタジオアール
　　　　　　　　　　TEL:048-211-0033

出張料金	埼玉	東京
エリア内 1000円	川口市・蕨市・戸田市さいたま市・越谷市・草加市	足立区・北区・板橋区・荒川区
エリア外　2000円～5000円
※上記エリア以外の周辺地域にも出張致します。ご相談ください。　出張エリアマップ

■次のようなトラブルに対応致します。
症状	作業メニュー
エラー表示・動作が遅い・フリーズする・動作が不安定不審な表示・ユーザーアカウントにログオンできない	システムメンテナンス・修復故障パーツ交換リカバリウイルス・スパイウェア駆除
ネットがつながらない無線LANがつながらない	システムメンテナンス・修復ネット不具合修復 ※モデム・ルータ故障の場合、回線業者への手続き補助、モデム・ルータ再設定
OSが起動しない再起動を繰り返すブルー画面・黒い画面が表示される	リカバリデータ救出データ救出+リカバリ HDD換装+OSインストールデータ救出+HDD換装+OSインストールデータを残したままPC修理
ディスプレイに信号入力なしの表示(グラフィックカード故障の場合)	グラフィックカード交換
ディスクが読み込めない	光学ドライブ換装
電源が入らない (電源ユニット・マザーボード・CPUなどの故障の場合)	データ救出故障パーツ交換
ノートPCのキーボードが操作できない。	ノートPCのキーボードは型番を教えていただければ、入手可能かお調べ致します。可能な場合は、取り寄せ後、交換致します。故障パーツ交換
CPUファンがうるさい。電源が急に落ちる。 ※参照「ヒートシンクにたまったホコリ」	PCケース内のクリーニング CPUファン、ヒートシンクなどのほこりを取り除くことで廃熱がうまくいき、CPUファンによる騒音が軽減される可能性があります。 CPUクーラーの交換
液晶が暗い。縞模様が出る。液晶割れ。	故障パーツ交換 ※ノートPCのみ。　液晶一体型デスクトップPC除く。 ※液晶パネル交換のみ対応※郵送・持込のみ。
「CPUファンエラー」と表示される。CPUファンの故障。	故障パーツ交換