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こちらは埼玉県川口市のPCサポート「スタジオアール」オフィシャルサイトです。

TEL.

048-211-0033

〒333-0834 埼玉県川口市安行領根岸903-7

 PC修理/トラブル解決PC Repair / Trouble shooting

●初期診断、お見積りは無料です。電話でのサポートご希望のお客様へ
※パーツ単体の故障診断・修理は行っておりません。
※詳しい診断内容の説明や故障診断書の発行が必要な場合は、基本料金2000円が必要となります。
※修理不能と診断した場合のみ、修理不能証明書を発行致します。
  基本料金(診断料込)2000円+修理不能証明書発行手数料1000円
●完全予約制● お持込の際は、1時間以上前に必ず、お電話か「ご予約フォーム」にてご予約ください。
※あらかじめ、型番、Macの場合はModel、Serialナンバーを控えてからご連絡ください。

※料金は総額表示となっております。別途消費税は必要ありません。
基本サポート料金 2000円…診断、設定、修理サポートを受けるための基本の料金となります。
出張料金 1000円(出張エリア内)エリア周辺地域もお伺い致します。(エリア外 2000円〜)
作業料金…作業内容により、基本料金に加算されます。各関連項目の料金表をご参照ください。
■料金定額制。時間によって料金が加算されることはございません。※但し、パソコン講習のみ時間制。
※注…ノートPCをお持込の方は、ACアダプタも必ずお持込ください。
※注…電話・FAX・プリンタ等の不具合には対応できませんので、回線業者、機器メーカーにお問い合わせください。
■メーカー修理よりもお安く修理可能です。
※データを優先して修理致します。

※起動不良PCの修理の場合、主に以下の作業と料金になります。
*データが不要でハード的な故障がない場合… 基本料金2000円+5000円(リカバリまで、設定別途費用)
*データが必要でハード的な故障がない場合… 基本料金2000円+8000円
*データが必要でハードディスクの修復が必要な場合… 基本料金2000円+13000円(設定別途費用)
*データ救出不可でハードディスク故障の場合…HDD換装+OSインストール 基本料金2000円+5000円+HDD代金
*データが必要でハードディスク故障の場合… 基本料金2000円+8000円+HDD代金(設定別途費用)
*データ救出のみの場合…データ救出 基本料金2000円+8000円〜
※メニュー以外の作業で、原因究明・トラブル解決した場合の作業料金は、基本料金2000円+5000円とします。
■企業様へのお願い
リース品の修理をご依頼の場合は、事前にリース会社様へパーツ交換可能かご確認ください。データのみ必要な場合は、「データ救出」「HDDまるごとコピー」などのサービスをご利用ください。業務で利用されているパソコンにおいてサポート終了後に不具合が生じた場合は再サポートにて対応致しますが、業務が遅れたなどのクレームはお受けできません。また、不具合発生時にデータが消失した場合でも一切補償できませんので予めご了承ください。
 ※以下の料金は作業内容により、基本料金2000円に追加される作業料金です。
パーツ交換 (液晶パネル・キーボード・LANボード等)
 作業料金 5000円+パーツ代金

※PC分解、パーツ取り外し、取り付け作業の工賃はPC1台ごとに5000円となります。
※パーツ単体の故障診断・修理は行っておりません。故障パーツの交換のみです。
  • 作業内容…パーツ交換で修理可能か診断、パーツ取り寄せ、パーツ交換作業。
※液晶パネルなどは型番を確認後、外国から取り寄せる場合もあり、約3日〜2週間ほどかかる場合もございます。
ハードウェア故障について
※HDD換装の場合は「HDD換装」の作業メニューとなります。
※パーツのみの販売はしておりません。

■液晶パネル交換修理参考価格※修理期間3日〜1週間程度
●windos ノーPC 液晶パネル交換修理 15000円〜
●iMac 27インチ A1419 2012-2013年製 液晶パネル ガラス一体 交換修理 62000円〜

 料金システム

DCコネクタ(電源ジャック)ぐらつき補修・交換修理
 作業料金 5000円(交換の場合、+パーツ代金)

※ノートPCのDCコネクタ部分の固定金具のゆるみ、プラスチック部分の破損などによるぐらつきの補修。
※DCコネクタ故障の場合はパーツ取り寄せ・交換。
  • 作業内容…修理可能か診断後、補修作業。パーツ故障の場合は、パーツ取り寄せ後、交換作業。
※取り寄せ期間、約3日〜1週間。
※パーツのみの販売はしておりません。
 料金システム

正常に動作しないHDD(内蔵・USB外付け)からのデータ復元
 作業料金 8000円〜23000円

■HDDのファイルシステム、状態により料金が変わります。
●FAT32/NTFSフォーマットでアクセス可能だが動作が不安定…8000円
●HFS+(Mac)フォーマットでアクセス可能だが動作が不安定…10000円
●FAT32/NTFS/HFS+フォーマットでアクセス不可 13000円
●NAS用 フォーマット(LINAX系) ext3/ReiserFS/XFS等 単体…18000円、RAID…23000円

※フォルダが開けなくなった場合などは、ただちにHDDの使用を控え、
 フォルダ名を変えるなどの変更は加えないようにお願い致します。
 (データが上書きされてしまうおそれがあるため)
※物理的故障は基板故障のみ基板交換にて対応。動作しなくなったHDDを基板交換で復旧した例あり。
注…基板交換でHDDが完全に修理されるわけではありません。
※データを読み込むための一時的な処置ですので、復旧したいデータの容量が多い場合は、
 別途外付けHDDをご用意ください。
※ヘッドクラッシュによる読み込み不良は非対応。
※外付けHDDの修理もご希望の場合は、内蔵のHDD交換で修理可能な場合に限り、
 交換用の内蔵HDD代金加算にて承ります。 (換装用HDD代金表参照)
●HDD1台単位の作業料金です。 ※PC用HDDのみ対応。HDDレコーダーのHDDには未対応。
●復元したデータは、CD-R、DVD-R、またはお客様PC内蔵のハードディスク、
 外付けハードディスクなどにバックアップをとります。
●初期段階の論理的故障、軽度の物理的故障のみを扱っているため低価格となっております。
※正常にアクセスできない場合は何種類かの復元ツールを使用し復元を試みます。
 ケースから取り出す以外、HDDの分解作業などは致しません。
※バックアップ用メディア代金はDVD-R2枚まで無料。3枚目以降、1枚につき100円ずつ加算。
※救出データが大量にある場合はなるべく外付けハードディスクをご用意ください。
※外付けハードディスクをこちらで用意する場合はこちらの代金となります。→HDD代金表
※100GBを超えるようなデータ復元の場合、一週間かかる場合もあります。
 可能であれば、持込・郵送でのサポートをご利用ください。
※重度の物理的故障(カタカタと異音がするハードディスクなど)で作業できない場合は、
 作業料金はいただきません。
※復旧作業が完了した場合、復旧不可能なデータ(消失・セキュリティがかかっている等)があった場合でも、
 全額お支払いとなります。
※作業途中でHDDが故障した場合、作業未完了でも必要なデータが救出できた場合は有料となります。
 救出したデータが不要な場合はバックアップをとらずにデータを破棄致します。この場合は無料と致します。
※このサービスは作業代行サービスであり、全てのデータ復元を保証するものではありません。
※障害時に破損したファイル、上書きしたファイル、外部からの保存途中で消えたファイルの復元はできません。
 (外部へバックアップする際に消えたファイルは復元の可能性があります)
※重度の物理的故障の場合はデータ復旧専門の業者にご依頼ください。
※救出が完全に不能の場合、作業料金はいただきません。(郵送の方は送料をご負担ください)
※完了した作業がある場合は完了分を徴収致します。
起動不良症状別のデータ復旧の可能性の目安
 料金システム
 HDDロックでアクセスできなくなったUSB外付けHDDからのデータ救出
 作業料金 13000円
※持ち込み、郵送のみ受付。出張不可。
※SeagateのロックのかかったHDDのロック解除対応。※物理的な故障でロックがかかる場合もあり、
 救出できない場合あり。
※I. O DATA「 HDPD-SUTB 」など、パスワード間違いでロックがかかったHDDロックの解除には対応しておりません。
※故障した NAS(TeraStation・LinkStation・LANDISK )からのデータ救出 基本料金2000円+作業料金18,000円
ロック解除可能な製品は、Barracuda 7200.11シリーズ、およびBarracuda ES.2 SATAシリーズとなっています。
Barracuda 7200.11
ST31000340AS, ST31000640AS, ST3750330AS, ST3750630AS, ST3640330AS, ST3640630AS, ST3500320AS, ST3500620AS,
ST3500820AS, ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS, ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS, ST3750330NS, ST3500320NS, ST3250310NS

DiamondMax 22
STM31000340AS, STM31000640AS, STM3750330AS, STM3750630AS, STM3500320AS, STM3500620AS, STM3500820AS,
STM31000334AS, STM3320614AS, STM3160813AS

 料金システム

 ログオンできないユーザーアカウントのパスワード解除
 作業料金 5000円
●Windows 2000/XP/VISTA/7/8/8.1/10 対応
※正しいパスワードを入れてもログオンできない場合は「システム修復、データ残し」8000円となります。
※「システムの修復」もできない場合は、「データバックアップ後、リカバリ」(8000円)にて対応致します。
 (ソフトの再インストール、メール再設定必要)

 料金システム

 プリントヘッド・インクカートリッジ交換  
 作業料金 3000円+出張料金
※あらかじめ、メーカー・販売店より部品をお取り寄せの上ご用意願います。
 料金システム

 「Microsoft Office」(Word・Excel・Outlookなど)の不具合修復 
 作業料金 5000円
●Office関連ソフト使用時にエラーが出たり、インストールディスクを求められるなどの不具合を修復します。
●開けなくなったOutlook データ ファイル 「.pst」の修復など。
※「Office2003」「Office2007」「Office2010」「Office2013」「Office2016」「Office2019」対応
※Microsoftアカウントとパスワードが必要になる場合がございます。
 料金システム

 ハードディスク/SSD換装+OS・各種ソフトのインストール 
  作業料金 5000円+HDD代(設定別途費用)
※予め、リカバリディスク、OFFICEのライセンスカード、Microsoftアカウントとパスワード等をご用意願います。
※リカバリディスクやOFFICEのライセンスカードがない場合は、別途費用が必要になる場合がございます。

★Mac(imac対応)/Win両対応 ●データ転送なし
■データ転送込みのリカバリ 8000円
※交換用ハードディスクドライブの代金はこちら→HDD代金表
※基本的に交換用ドライブは取り寄せとなるため、出張、持込のご予約は2,3日前くらいにお願い致します。
※メーカー保証期間内でも、パソコンの部品を交換したりしますと、
 メーカー保証が効かなくなりますのでご注意ください。
※ノートPCの機種によってはHDDの取り外しをするのに分解する必要があるため、
 預かり修理となる場合がございます。
 [今までにHDD換装したノート型PCの機種]
 NEC「PC-LL550/5D」(要分解)「PC-LL550/KG」「PC-LL900/AD」「LL750/9」「PC-VY14FDFEL」(要分解)
 Panasonic「CF-Y2」(要分解)「CF-R3」(要分解) 「CF-W8」/ SONY 「VAIO PCG-FR77G/B」
 「VAIO VGN NR71B2」(要分解)
 TOSHIBA「Dynabook CX/3216LDSW」(要分解) 「Dynabook Qosmio E10/2KCDTW」
 「Dynabook Qosmio E10/1KCDE」
 富士通「FMV-BIBLO MG70J」 / Gateway「MX6924j」/ Apple「PowerBook」(要分解)
  DELL「INSPIRON630m」
 料金システム

データ救出+ハードディスク/SSD換装+OSのインストール 
 作業料金 8000円〜13000円+HDD代(設定別途費用)
※正常にアクセスできない場合は何種類かの復元ツールを使用し復元を試みます。
データ救出、復元料金総額早見表
※交換用ハードディスクドライブの代金はこちら→HDD代金表
※基本的に交換用ドライブは取り寄せとなるため、出張、持込のご予約は2,3日前くらいにお願い致します。
※メーカー保証期間内でも、パソコンの部品を交換したりしますと、
 メーカー保証が効かなくなりますのでご注意ください。
※ノートPCの機種によってはHDDの取り外しをするのに分解する必要があるため、
 預かり修理となる場合がございます。
※このサービスは作業代行サービスであり、全てのデータ復元を保証するものではありません。
※障害時に破損したファイル、上書きしたファイル、外部からの保存途中で消えたファイルの復元はできません。
 (外部へバックアップする際に消えたファイルは復元の可能性があります)
※復旧作業が完了した場合、復旧不可能なデータ(破損・消失・セキュリティがかかっている等)があった場合でも、
 全額お支払いとなります。
※データ救出不可でPC修理のみ御希望の場合は、基本料金2000円+5000円+パーツ代となります。
※重度の物理的故障の場合はデータ復旧専門の業者にご依頼ください。
■起動不良症状別のデータ復旧の可能性の目安
■プログラムソフトのバックアップについて
※アプリケーションごとバックアップして使用できるソフトもございますが、
 多くのソフトの場合、再インストールしないと使用できません。
 料金システム

HDD/SSD換装+HDD/SSDまるごとコピー
  作業料金 8000円+HDD/SSD代金
★対応OS: Windows 2000/XP/Vista/7/8//10/MacOSX
●ハードディスクの容量を増やして、ソフトもそのまま利用したい方にお薦めです。
※Cドライブを増やすパーティション操作は3000円。
※ハードディスクをまるごとコピーするのでOS、ドライバソフト、アプリケーションソフトのインストール、
 再設定の必要がありません。
※正常に起動するPCのHDD換装です。起動しないPCの場合、データ救出+HDD換装の作業メニューとなります。
※データ容量が多い場合、作業に長時間を要しますので持ち込み、宅配でのご依頼をお薦め致します。
※交換用ハードディスクドライブの代金はこちら→HDD代金表
※基本的に交換用ドライブは取り寄せとなるため、出張、持込のご予約は2,3日前くらいにお願い致します。
※メーカー保証期間内でも、パソコンの部品を交換したりしますと、
 メーカー保証が効かなくなりますのでご注意ください。
※ノートPCの機種によってはHDDの取り外しをするのに分解する必要があるため、
 預かり修理となる場合がございます。
 料金システム

 OSの再インストール・リカバリ 
  作業料金 5000円〜
※起動するが動作がおかしい、アップデートできない場合など。
※予め、リカバリディスク、OFFICEのライセンスカード、Microsoftアカウントとパスワード等をご用意願います。
※リカバリディスクやOFFICEのライセンスカードがない場合は、別途費用が必要になる場合がございます。

■データ転送込みのリカバリ、OS修復インストール 8000円
 料金システム

 データを残したままシステムの修復
  作業料金 Windows 8000円〜/Mac 10000円〜/HDD不良 13000円〜
●データを残したまま、正常に作動しない、起動しないPCを正常に起動するように修復します。
 料金システム

既存のネット・メールの不具合診断・修復 
  作業料金 5000円
※急にネットがつながらなくなった、メールが使えなくなった、プロバイダに問い合わせても解決しないなど。
※LANアダプタ故障の場合は、LANアダプタ設置にて対応致します。
※無線ルータ故障の場合は、新規無線ルータを持ち込みにて設置・設定も承ります。(作業料金に無線ルータ代追加)
※回線もしくはモデム等の不具合の可能性がある場合は、お客様より回線業者様にお問い合わせ願います。
※訪問当日可能な場合、お問い合わせの補助を致します。
※回線業者様にて当日中にモデム交換可能な場合、しばらく待機し、モデム交換後に接続設定を致します。
 後日の場合は出張料金のみを徴収し、一旦終了とし、後日、改めて訪問設定のサポートを致します。
 料金システム
 PC設定変更・簡単なメンテナンス  
  作業料金 1PCにつき3000円
●既定のアプリ変更、ソフトやファイルの整理、簡単なシステムメンテナンス
※システム不具合の場合は「不具合修復」5000円の作業料金となります。
 料金システム

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