データ復旧事例

依頼メディア

メディア NAS(RAID1対応ネットワークHDD)
メーカー/型番   BUFFALO /LS-WV4.0TL/R1
容量 4TB
障害内容 NASにアクセスできない

診断および復旧結果

診断結果 内蔵HDDの1つに障害があり 正常起動せず。
作業内容 内蔵HDDを取り出し、仮想RAIDを構築してアメリカ製のNAS専用復旧ソフトを使用し100%データ復旧
費用・時間 復旧費用総額: 25,000円 作業時間: 2日


依頼メディア

メディア 外付けHDD
メーカー/型番   I-O DATA / HDCR-U1.0(内蔵HDD:SAMUSUNG HD103SI)
容量 1TB
障害内容 ドライブが動作しない

診断および復旧結果

診断結果 物理障害 内蔵HDDのPCB(プリント基板)故障
作業内容 PCB(プリント基板)交換にてデータ救出
費用・時間 復旧費用総額: 15,000円 作業時間: 1日


依頼メディア

メディア 外付けHDD
メーカー/型番 BUFFALO / HD-ES320U2(内蔵HDD:SAMUSUNG HD322HJ)
容量 320GB
障害内容 ドライブが動作しない

診断および復旧結果

診断結果 ケース側USB部分の故障
作業内容 内蔵HDDを取り出しデータ救出
費用・時間 復旧費用総額: 10,000円 作業時間: 1日


依頼メディア

メディア 外付けHDD
メーカー/型番 BUFFALO / HD-H250U2(内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD2500BB)
容量 250GB
障害内容 ドライブが動作しない

診断および復旧結果

診断結果 物理障害 内蔵HDDのPCB(プリント基板)故障
作業内容 PCB(プリント基板)交換にてデータ救出
費用・時間 復旧費用総額: 15,000円 作業時間: 1日


依頼メディア

メディア 外付けHDD
メーカー/型番 BUFFALO / HD-CE500U2-WH(内蔵HDD:SAMUSUNG HD502HI)
容量 500GB
障害内容 データにアクセスできない

診断および復旧結果

診断結果 内蔵HDDの論理障害
作業内容 復元ツールにてデータ復旧
費用・時間 復旧費用総額: 10,000円 作業時間: 1日


依頼メディア

メディア NAS(ネットワークHDD)
メーカー/型番 BUFFALO / Link Station HD-HG400LAN
容量 400GB
障害内容 Link Stationが検出されない

診断および復旧結果

診断結果 ファームウェアの不具合
作業内容 ファームウェアのアップデートにて修復
費用・時間 復旧費用総額: 20,000円 作業時間: 1日


依頼メディア

メディア NAS(ネットワークHDD)
メーカー/型番 BUFFALO / Link Station LS-XH500L
容量 500GB
障害内容 PCに認識されない

診断および復旧結果

診断結果 物理障害 内蔵HDDのPCB(プリント基板)故障
作業内容 PCB(プリント基板)交換、Linux用復元ツールにてデータ救出
費用・時間 復旧費用総額: 20,000円 作業時間: 1日


依頼メディア

メディア Apple MacBook 内蔵HDD
メーカー/型番 HGST / HTS542525K9SA00
容量 250GB
障害内容 Macに認識されない。Windowsには物理的に認識される。

診断および復旧結果

診断結果 重度論理障害+軽度物理障害
作業内容 Mac用復元ツールにてデータ救出
費用・時間 復旧費用総額: 15,000円 作業時間: 1か月
※ドライブの状態が悪かったため、長期間かかりました。

依頼メディア

メディア HP pavilion v 7480jp 内蔵HDD
メーカー/型番 Seagate(シーゲート)製 Barracuda 7200.11 ST3500320AS
容量 500GB
障害内容 HDDがPCに認識されない。

診断および復旧結果

診断結果 firmware(ファームウェア)の不具合によるHDDロック。
作業内容 Seagate(シーゲート)製HDD専用ロック解除ツールにてロック解除。
費用・時間 復旧費用総額: 15,000円 作業時間: 1時間
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